在數(shù)字化浪潮與消費(fèi)升級(jí)的雙重驅(qū)動(dòng)下，文旅產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷一場(chǎng)深刻的變革。傳統(tǒng)的“看山看水”式觀光旅游，已難以滿足日益?zhèn)€性化、體驗(yàn)化的市場(chǎng)需求。此時(shí)，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)為支撐的“移動(dòng)商業(yè)場(chǎng)景”正強(qiáng)勢(shì)切入，通過重塑消費(fèi)觸點(diǎn)、豐富體驗(yàn)層次、激活在地文化，為旅游目的地構(gòu)建起一個(gè)強(qiáng)大而鮮活的“超級(jí)氛圍組”，正在重新定義旅游業(yè)務(wù)的形態(tài)與價(jià)值。

一、 何為“超級(jí)氛圍組”：從物理空間到情感共鳴場(chǎng)的躍遷

旅游目的地的“超級(jí)氛圍組”，并非指具體的演員或表演團(tuán)體，而是一個(gè)由多元化、智能化、沉浸式的移動(dòng)商業(yè)場(chǎng)景所共同構(gòu)成的綜合體驗(yàn)系統(tǒng)。它超越了單一的景觀展示，將目的地的自然風(fēng)貌、歷史文化、民俗風(fēng)情、特色物產(chǎn)乃至當(dāng)代生活氣息，通過精心設(shè)計(jì)的移動(dòng)化、場(chǎng)景化服務(wù)，無縫嵌入游客的旅途中。

這個(gè)“氛圍組”的核心功能在于：

1. 氛圍營(yíng)造：利用AR導(dǎo)航、燈光秀聯(lián)動(dòng)、社交平臺(tái)打卡點(diǎn)設(shè)計(jì)、實(shí)時(shí)互動(dòng)游戲等，強(qiáng)化目的地的視覺、聽覺與互動(dòng)感知，營(yíng)造獨(dú)特且富有感染力的現(xiàn)場(chǎng)氛圍。
2. 體驗(yàn)深化：通過移動(dòng)端預(yù)約的深度文化工作坊、基于LBS（地理位置服務(wù)）推送的劇情化探索任務(wù)、與當(dāng)?shù)厣碳衣?lián)動(dòng)的消費(fèi)積分劇情等，將游客從被動(dòng)觀賞者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與者，深化其對(duì)目的地文化的理解與情感連接。
3. 價(jià)值延伸：將旅行中的“瞬間感動(dòng)”轉(zhuǎn)化為可分享、可回味、可持續(xù)的數(shù)字化資產(chǎn)（如生成專屬游記視頻、獲得數(shù)字藏品、累積會(huì)員權(quán)益），延長(zhǎng)旅游體驗(yàn)的生命周期，并激發(fā)二次傳播與消費(fèi)。

二、 移動(dòng)商業(yè)場(chǎng)景如何賦能：三大關(guān)鍵路徑

移動(dòng)商業(yè)場(chǎng)景作為“超級(jí)氛圍組”的技術(shù)骨架與運(yùn)營(yíng)載體，其賦能主要體現(xiàn)在以下三個(gè)層面：

1. 行前：精準(zhǔn)觸達(dá)與期待營(yíng)造
通過短視頻平臺(tái)、生活方式APP、旅游垂類社區(qū)等進(jìn)行內(nèi)容種草，利用大數(shù)據(jù)算法精準(zhǔn)推送契合用戶興趣的目的地故事、特色場(chǎng)景體驗(yàn)套餐。預(yù)售“氛圍感”產(chǎn)品，如限時(shí)主題酒店套餐、包含本地人導(dǎo)覽的深度游路線，在游客抵達(dá)前便構(gòu)建起強(qiáng)烈的心理期待和情感投射。

2. 行中：無縫融合與沉浸引導(dǎo)
智慧導(dǎo)覽與劇情化探索：基于小程序或APP，提供融合歷史講解、尋寶游戲、角色扮演于一體的智慧導(dǎo)覽，讓游客在探索中“解鎖”目的地故事。
消費(fèi)場(chǎng)景的體驗(yàn)化重構(gòu)：在特色街區(qū)、夜市、景區(qū)內(nèi)，通過掃碼點(diǎn)餐并聆聽食物故事、AR技術(shù)還原歷史場(chǎng)景、移動(dòng)支付即參與公益項(xiàng)目等，將簡(jiǎn)單的購(gòu)物消費(fèi)升級(jí)為文化體驗(yàn)和情感消費(fèi)。
* 社交分享的即時(shí)激勵(lì)：設(shè)計(jì)具有地方標(biāo)識(shí)的數(shù)字化打卡點(diǎn)，游客分享至社交平臺(tái)后可獲得本地商戶優(yōu)惠券或?qū)袤w驗(yàn)資格，形成裂變式傳播，讓游客本身成為“氛圍組”的擴(kuò)散節(jié)點(diǎn)。

3. 行后：關(guān)系沉淀與價(jià)值再生
旅程結(jié)束后，通過會(huì)員體系持續(xù)推送目的地的新內(nèi)容、新活動(dòng)，提供基于本次旅行數(shù)據(jù)的個(gè)性化紀(jì)念品推薦（如將行程軌跡制成藝術(shù)畫）。鼓勵(lì)游客上傳游記、視頻，形成可持續(xù)的UGC內(nèi)容池，反哺目的地的線上“氛圍”，吸引新一輪潛在游客。

三、 “超級(jí)氛圍組”驅(qū)動(dòng)的旅游業(yè)務(wù)新范式

在移動(dòng)商業(yè)場(chǎng)景的賦能下，旅游業(yè)務(wù)邏輯正在發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變：

• 產(chǎn)品核心從“資源”轉(zhuǎn)向“場(chǎng)景”：不再是單純售賣門票和酒店，而是設(shè)計(jì)并運(yùn)營(yíng)一系列能激發(fā)情感共鳴的“場(chǎng)景解決方案”，如“古風(fēng)夜游劇本殺”、“鄉(xiāng)村藝術(shù)共創(chuàng)營(yíng)”等。
• 盈利模式從“一次性”轉(zhuǎn)向“生態(tài)化”：收入來源于門票、體驗(yàn)項(xiàng)目、在地消費(fèi)、內(nèi)容版權(quán)、數(shù)據(jù)服務(wù)、跨界合作等多個(gè)環(huán)節(jié)，構(gòu)建起以目的地IP為核心的消費(fèi)生態(tài)。
• 運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)從“管理”轉(zhuǎn)向“共創(chuàng)”：目的地管理方、本地商戶、文化傳承人、游客乃至KOL/KOC，在移動(dòng)平臺(tái)上共同參與內(nèi)容生產(chǎn)、體驗(yàn)設(shè)計(jì)和氛圍維護(hù)，形成活躍的共創(chuàng)社區(qū)。
• 營(yíng)銷邏輯從“廣而告之”轉(zhuǎn)向“精準(zhǔn)感染”：通過場(chǎng)景化的內(nèi)容輸出和游客自發(fā)的社交分享，實(shí)現(xiàn)更深層次、更具信任感的情感營(yíng)銷。

四、 挑戰(zhàn)與展望

構(gòu)建有效的“超級(jí)氛圍組”也面臨挑戰(zhàn)：技術(shù)投入與持續(xù)運(yùn)營(yíng)成本較高、線上體驗(yàn)與線下實(shí)體服務(wù)的無縫銜接要求高、數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)問題、以及如何避免同質(zhì)化、保持文化體驗(yàn)的原真性與獨(dú)特性。

隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)的進(jìn)一步成熟，“超級(jí)氛圍組”的形態(tài)將更加豐富。虛實(shí)融合的元宇宙文旅場(chǎng)景、基于個(gè)人實(shí)時(shí)情緒與偏好的AI個(gè)性化行程定制、跨地域聯(lián)動(dòng)的主題式場(chǎng)景網(wǎng)絡(luò)等，都可能成為現(xiàn)實(shí)。其核心始終在于：利用移動(dòng)商業(yè)場(chǎng)景的連通性與創(chuàng)造力，將旅游目的地從一個(gè)地理坐標(biāo)，升維為一個(gè)有溫度、有故事、可參與、可延續(xù)的情感共鳴場(chǎng)與價(jià)值共生體，最終實(shí)現(xiàn)文旅產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。